携帯画銘菓FAQ

携帯画銘菓よくある質問

質問１

　SMTPがわかりません。

答え。

　お使いのメールソフトの設定を開くとメール送信のところにSMTPの設定があると思います。
　それと同じにしてください。詳しくはマニュアルの設定を見てください。

質問２

　メールが送信できません。

答え。

　今一度、設定を確認してください。
　「接続に失敗しました」が表示される場合はSMTPの記入ミスか
　接続しているサーバーの不具合などが考えられます。
　お使いのメールソフトで送信できるか確認してください。

　SMTPなどが全角になっているとエラーになります。

質問３

　JPEGやGIF画像などが読み込めません。

答え。

　QuickTimeが必要です。アップルのサイトからダウンロードしてパソコンにインストールして下さい。

質問４

　QuickTimeをインストールしているのにJPEG変換などができません。

答え。

　QuickTimeは「最小限のインストール」ではJPEGなどに変換できません。
　できればカスタムインストールですべてをインストールすることをお勧めします。

質問５

　GIF画像の作り方がわかりません。

答え。

　携帯画銘菓はフリーソフトのためGIF画像が作れません。
　MacならGraphicConverterなど、Windowsなら他のグラフィックソフトでGIFに変換してください。

質問６

　画像がきれいにできません。

答え。

　パソコンの画面設定をできるだけ多色に設定してください。
　画面設定が256色だと画像読み込み時に自動減色されてしまいます。

　一部のOS(WindowsMeなど)ではぎざぎざが目立つ場合があります。
　その場合は別のグラフィックソフトで画像大きさをある程度小さくしてから読み込んでください。

　なお、携帯画銘菓WIN1.63までは画像がきたなくなることがありますので最新版をお使いください。

質問７

　画像投稿掲示板でPNG画像が透明になってしまいます。

答え。

　PNG変換でオプションを選択しないとそうなります。
　オプションで「約1670万色」以下の色を選択してください。

質問８

　携帯で画像が表示されません。

答え。

　まずファイルサイズと画像形式をキャリア別画像仕様で確認してください。
　auではPNG変換のオプションで「256色」を選択してください。
　iモードに直接画像を送信できません。サーバーに送ってからダウンロードする形式です。
　その場合メール受信を拡張に設定しないと約4.5KBしか画像をダウンロードできません。

質問９

　ツールボタンを押すと異常終了します。

答え。

　携帯画銘菓WINのVer1.6から1.62までに起こる場合があります。
　最新のものをダウンロードしてください。

質問10

　マックで大きな画像が開けません。

答え。

　携帯画銘菓を終了してから選択して、ファイル-情報を見る-メモリを開き、
　メモリを増やしてください。

マニュアルに戻る